DIE REGELN FÜR DEN KAUF UND VERKAUF VON WAREN
1. Allgemeine Bestimmungen.
1.1. Diese Regeln für den Kauf und Verkauf von Waren (im Folgenden als die Regeln bezeichnet) sind ein für die Parteien verbindliches Rechtsdokument, das die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Käufers und des Verkäufers beim Kauf von Waren im Online-Shop festlegt.
1.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen zu ändern, zu ergänzen oder zu erweitern. Der Käufer wird auf der Website des Online-Shops darüber informiert. Für den Einkauf des Käufers im Shop gelten die Regeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
1.3. Das Recht zum Kauf in einem Online-Shop hat:
1.3.1. Mündige natürliche Personen, d.h. Personen, die das Alter der Volljährigkeit erreicht haben und deren Geschäftsfähigkeit nicht durch ein Gericht eingeschränkt ist;
1.3.2. Minderjährige zwischen 14 und 18 Jahren mit der Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, es sei denn, sie verfügen eigenständig über ihr Einkommen;
1.3.3. juristische Personen;
1.3.4. bevollmächtigte Vertreter aller oben genannten Personen.
1.4. Mit der Zustimmung zu den Regeln garantiert der Verkäufer auch, dass der Käufer gemäß 1.3. das Recht hat, die Waren im Online-Shop zu kaufen.
1.5 Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gilt ab dem Zeitpunkt als geschlossen, an dem der Käufer die ausgewählten Produkte in den Warenkorb des Online-Shops gelegt, die Lieferadresse angegeben, die Zahlungsmethode ausgewählt und die Regeln des Verkäufers gelesen hat und auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt (siehe Punkt 5 „Warenbestellung, Preise, Zahlungsverfahren, Fristen“).
1.6. Jeder zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag wird im Online-Shop gespeichert.
2. Schutz der persönlichen Daten.
2.1. Der Käufer kann im Online-Store Waren bestellen,
2.1.1 wenn er sich in diesem Online-Store registriert – durch Eingabe der im Registrierungsformular geforderten Daten;
2.1.2 ohne sich in diesem Online-Shop zu registrieren.
2.2. Der Käufer bei der Bestellung von Waren. Auf die in den Regeln vorgesehene Art und Weise 2.1 müssen in den entsprechenden Informationsfeldern des Verkäufers die persönlichen Daten des Käufers angegeben werden, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Warenbestellung erforderlich sind: Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail. E-Mail-Adresse (vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, sonst erhalten Sie keine Benachrichtigungen über den Eingang der Bestellung, die Bestätigung der Bestellung, Sie können die Bestellung nicht bezahlen).
2.3 Mit der Zustimmung zu diesen Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass die in Punkt 2.2. angegebenen personenbezogenen Daten des Käufers für den Online-Einkauf von Waren und Dienstleistungen, für die Leistungsanalyse des Verkäufers und für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.
2.4. Indem er zustimmt, dass die personenbezogenen Daten des Käufers zum Zwecke des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen im Shop des Verkäufers verarbeitet werden, stimmt der Käufer auch zu, dass die vom Käufer angegebenen Informationsnachrichten, die für die Bestellung der Waren notwendig sind, an die E-Mail-Adresse und Telefonnummer gesendet werden.
2.5. Durch die Registrierung im Online-Shop und die Bestellung von Waren verpflichtet sich der Käufer, die Anmeldedaten zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.
2.6 Die Daten von Käufern und Besuchern des Online-Shops sind vor Verlust, unbefugter Nutzung und Veränderung geschützt. Die Speichermedien sind vollständig vor dem Zugriff durch Dritte geschützt.
2.7. Wir überwachen den Website-Verkehr mit Hilfe eines Statistikprogramms und analysieren die erhaltenen Informationen (Anzahl der Besucher, von welchen Seiten aus der Besucher weitergeleitet wurde, usw.). Die statistischen Informationen werden automatisch durch den Besuch unserer Website gewonnen. Wir verwenden diese Informationen für unternehmensinterne Analysen und zur Verbesserung der Produktpalette und der Servicequalität.
2.8. Auf unserer Website können wir Cookies verwenden, die an den Webbrowser des Besuchers gesendet werden, wenn dieser unsere Website zum ersten Mal besucht, und die auf der Festplatte des Computers gespeichert werden. Mit Hilfe von Cookies können Sie später Ihren Computer (Besucher) identifizieren und auf die Informationen auf der Website zugreifen. Der Besucher kann die Einstellungen seines Browsers ändern, um die Annahme von Cookies zu verhindern, da die meisten Browser Cookies normalerweise akzeptieren.
3. Rechte und Pflichten des Käufers.
3.1. Der Käufer hat das Recht, im Online-Shop Waren gemäß dem in diesen Regeln und anderen Informationsabschnitten dieses Online-Shops festgelegten Verfahren zu kaufen.
3.2. Der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag mit dem Shop zurückzutreten, indem er den Verkäufer spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung schriftlich (per E-Mail unter Angabe des zurückzusendenden Produkts und seiner Bestellnummer) darüber informiert, es sei denn, der Vertrag kann gemäß den Gesetzen der Republik Litauen nicht gekündigt werden (z. B. bei einem Vertrag über den Verkauf von Hygieneartikeln – Bettwäsche; Besonderheiten der Rückgabe und des Umtauschs von Non-Food-Waren „(Punkt 18).
3.3. Regeln 3.2. Der Käufer kann das in Absatz 1 vorgesehene Recht nur ausüben, wenn die Ware weder beschädigt noch in ihrem Aussehen wesentlich verändert wurde und auch nicht benutzt wurde.
3.4. Der Käufer verpflichtet sich, die bestellten Waren anzunehmen und den vereinbarten Preis dafür zu zahlen.
3.5 Wenn sich die im Registrierungsformular des Käufers angegebenen Daten ändern, muss der Käufer sie unverzüglich aktualisieren.
3.6. Der Käufer verpflichtet sich, seine Login-Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn der Käufer die Login-Daten verliert, muss er den Verkäufer unverzüglich über die im Abschnitt „Kontakte“ angegebenen Kommunikationsmittel informieren.
3.7. Durch die Nutzung des Shops erklärt sich der Käufer mit den vorliegenden Einkaufs- und Verkaufsregeln einverstanden und verpflichtet sich, diese einzuhalten und nicht gegen die Rechtsakte der Republik Litauen zu verstoßen.
4. Rechte und Pflichten des Verkäufers.
4.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass der Käufer die Dienstleistungen des Online-Shops ordnungsgemäß nutzen kann.
4.2. Wenn der Käufer versucht, die Stabilität und Sicherheit des Online-Shops des Verkäufers zu beeinträchtigen oder gegen seine Verpflichtungen zu verstoßen, hat der Verkäufer das Recht, den Zugang des Käufers zum Online-Shop sofort und ohne Vorankündigung einzuschränken oder auszusetzen oder in Ausnahmefällen die Registrierung des Käufers zu löschen.
4.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, das Recht des Käufers auf den Schutz seiner persönlichen Daten zu respektieren, die er im Registrierungsformular des Online-Shops angegeben hat.
4.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer bestellten Waren an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern.
4.5. Der Verkäufer hat das Recht, seine Bestellung ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu stornieren, wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von 3 (drei) Werktagen bezahlt.
4.6. Der Online-Shop hat in allen Fällen das Recht, mit einem bestimmten Käufer, der eine Bestellung aufgegeben hat, keinen Kaufvertrag abzuschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen der Käufer in den letzten 12 Monaten 2 (zwei) oder mehr Mal vom Kaufvertrag zurückgetreten ist und die Ware zurückgeschickt hat.
4.7. Der Online-Shop hat das Recht, von dem geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Vorrat der im Vertrag genannten Waren erschöpft ist, sowie wenn der Vertrag von einer Person geschlossen wurde, die nicht berechtigt war, einen Vertrag im Sinne dieser Regeln zu schließen.
5. Bestellung von Waren, Preise, Zahlungsverfahren, Bedingungen.
5.1. Im Online-Shop kann der Käufer rund um die Uhr, 7 Tage die Woche einkaufen.
5.2. Der Vertrag tritt in dem Moment in Kraft, in dem der Käufer auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt, und nach Erhalt der Bestellung bestätigt der Verkäufer diese – er sendet ein Bestätigungsschreiben an die vom Käufer angegebene E-Mail. per Post.
5.3. Wenn der Käufer einen Fehler in der Bestellung feststellt oder die Bestellung stornieren möchte, muss er sich unverzüglich an (8–686) 26218 wenden.
5.4. Die Preise der Waren im Online-Shop und in der gebildeten Bestellung sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Preise der Waren im Falle von Änderungen der Steuersätze zu ändern.
5.5. Der Käufer bezahlt die Waren auf folgende Weise:
5.5.1. Die Zahlung per Banküberweisung ist eine Vorauszahlung, wenn der Käufer nach Erhalt einer Vorauszahlungsrechnung von uns per Banküberweisung auf das angegebene Girokonto des Unternehmens zahlt.
5.5.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren sofort zu bezahlen. Wenn Sie die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ab dem Tag der Auftragsbestätigung erhalten, wird der Auftrag storniert.
5.6. Erst mit dem Eingang der Zahlung für die Waren beginnt die Bildung des Warenpakets und die Frist für die Lieferung der Waren zu laufen.
6. Lieferung von Waren.
6.1. Der Käufer, der zum Zeitpunkt der Bestellung den Lieferservice gewählt hat, verpflichtet sich, den genauen Ort der Lieferung der Waren anzugeben.
6.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren selbst abzunehmen. Sollte der Käufer nicht in der Lage sein, die Waren selbst anzunehmen, und die Waren werden an die angegebene Adresse geliefert, so hat der Käufer nicht das Recht, gegenüber dem Verkäufer Ansprüche wegen der Lieferung der Waren an die falsche Stelle geltend zu machen.
6.3. Die Waren werden durch den Verkäufer oder einen von ihm beauftragten Vertreter (Kurier) geliefert.
6.4. Der Verkäufer liefert die Waren an den Käufer zu den in den Warenbeschreibungen angegebenen Bedingungen. Diese Bedingungen sind vorläufig und gelten nicht für den Fall, dass sich die gewünschten Waren nicht im Lager des Verkäufers befinden und der Käufer über den Mangel an den bestellten Waren informiert wird. Gleichzeitig erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass sich die Lieferung der Waren in Ausnahmefällen aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, verzögern kann. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer unverzüglich zu kontaktieren und die Lieferbedingungen zu vereinbaren.
6.5. Der Verkäufer ist in jedem Fall von der Haftung für die Nichteinhaltung der Lieferbedingungen für die Waren befreit, wenn die Waren aufgrund des Verschuldens des Käufers oder aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, nicht oder nicht rechtzeitig an den Käufer geliefert werden.
6.6. In jedem Fall muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn die Sendung in einer zerknitterten oder anderweitig beschädigten Verpackung vorgelegt wird, wenn die Sendung nicht angeforderte Waren oder deren falsche Menge, unvollständige Waren enthält.
6.7. In jedem Fall muss der Käufer, wenn er während der Lieferung Schäden an der Verpackung feststellt, diese auf dem vom Kurier zur Verfügung gestellten Lieferschein vermerken oder einen separaten Bericht über die Schäden erstellen. Der Käufer muss dies im Beisein eines Kuriers tun. Andernfalls ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer von der Haftung für Schäden an der Ware befreit, die auf Verpackungsschäden zurückzuführen sind, die der Käufer nicht auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt hat.
7. Produktqualität, Garantien.
7.1. Die Einzelheiten zu jedem im Shop verkauften Produkt sind im Allgemeinen in der jedem Produkt beigefügten Produktbeschreibung angegeben.
7.2. Der Verkäufer ist nicht dafür verantwortlich, dass die Waren im Online-Shop aufgrund der Eigenschaften des vom Käufer verwendeten Monitors in ihrer Farbe, Form oder anderen Parametern nicht mit der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Waren übereinstimmen.
7.3. Der Verkäufer gewährt für bestimmte Arten von Waren eine Qualitätsgarantie für einen bestimmten Zeitraum, deren spezifische Laufzeit und sonstige Bedingungen in den Beschreibungen dieser Waren angegeben sind.
7.4. Wenn der Verkäufer für bestimmte Arten von Waren keine Qualitätsgarantie gewährt, gilt die durch die einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehene Garantie.
8. Rückgabe und Umtausch von Waren.
8.1. Mängel der verkauften Waren werden beseitigt, minderwertige Waren werden ersetzt, zurückgegeben in Übereinstimmung mit dem Wirtschaftsminister der Republik Litauen 2001. 29. Juni durch die Verordnung Nr. 217 „Über die Genehmigung der Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Waren“ genehmigt, außer in den Fällen, in denen der Vertrag gemäß den Gesetzen der Republik Litauen nicht gekündigt werden kann (wenn es sich um einen Vertrag über den Verkauf von Hygieneartikeln handelt; siehe Informationen auf der Website www.vältojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Besonderheiten der Rückgabe und des Umtauschs von Non-Food-Waren“ Punkt 18.). In allen Fällen wird das Geld für die zurückgegebenen Waren nur auf das Bankkonto des Zahlers überwiesen.
8.2. Die Rückgabe der Ware(n) gemäß Artikel 8.1. Der Käufer kann dies innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Waren an den Käufer tun, indem er den Verkäufer über die im Abschnitt Kontakt angegebenen Kommunikationsmittel informiert und dabei die Bezeichnung der zurückgegebenen Waren, die Bestellnummer und die Gründe für die Rückgabe angibt.
8.3. Bei der Rücksendung der Waren muss der Käufer eine eingeschriebene Sendung versenden. Die Nummer der Einschreibesendung muss dem Verkäufer per E-Mail mitgeteilt werden. per Post spätestens 24 Stunden. nach dem Versand.
8.4. Die Kosten für die Rücksendung von Qualitätsprodukten oder austauschbaren Waren trägt der Käufer. Bei der Rückgabe eines Qualitätsprodukts wird dem Käufer nur der für das Produkt bezahlte Betrag zurückerstattet. Die Versandkosten werden dem Käufer nicht erstattet. Die Versandkosten werden dem Käufer nicht erstattet.
8.5. Bei der Rückgabe eines mangelhaften Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, das mangelhafte Produkt durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen oder dem Käufer das Geld zurückzugeben.
8.6. Bei der Rücksendung der Waren an den Käufer müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
8.6.1. die zurückgesandten Waren müssen in der sauberen Originalverpackung sein;
8.6.2. die Ware muss vom Käufer unbeschädigt sein;
8.6.3. die Ware muss unbenutzt sein, ohne ihr handelsübliches Aussehen zu verlieren (unbeschädigte Etiketten, abgezogene Schutzfolien usw.) (dieser Punkt gilt nicht für die Rückgabe eines defekten Produkts);
8.6.4. das zurückgegebene Produkt muss sich in der gleichen Konfiguration befinden, wie der Käufer es erhalten hat;
8.6.5. bei der Rückgabe der Ware muss der Kaufbeleg vorgelegt werden.
8.7. Der Verkäufer hat das Recht, die vom Käufer zurückgegebenen Waren nicht anzunehmen, wenn der Käufer das in Artikel 8.6. festgelegte Rückgabeverfahren nicht einhält.
8.8. Bei Rücksendung der falsch erhaltenen Ware verpflichtet sich der Verkäufer, diese Ware durch die gewünschte Ware zu ersetzen. Wenn die gewünschte Ware nicht verfügbar ist, wird dem Käufer das gesamte Geld (für die Ware und die tatsächlich entstandenen Versandkosten) zurückerstattet.
8.9. Wenn der Käufer das mit einem Rabatt gekaufte Produkt zurückgibt, wird der für das Produkt mit einem gültigen Rabatt gezahlte Betrag zurückerstattet.
8.10. Falls der Verkäufer nicht über eine geeignete Ersatzware verfügt, wird dem Käufer der gezahlte Betrag zurückerstattet, wobei der Preis für die Lieferung ausgeschlossen ist.
9. Haftung von Käufer und Verkäufer
9.1. Der Käufer ist in vollem Umfang für die Richtigkeit der von ihm angegebenen persönlichen Daten verantwortlich. Wenn der Käufer im Anmeldeformular keine korrekten persönlichen Daten angibt, ist der Verkäufer nicht für die Folgen verantwortlich und hat das Recht, eine Entschädigung für den direkten Schaden des Käufers zu verlangen.
9.2. Der Käufer ist für die Handlungen verantwortlich, die er mit Hilfe dieses Online-Shops vornimmt.
9.3. Der registrierte Käufer ist für die Weitergabe seiner Login-Daten an Dritte verantwortlich. Wenn die e. Die Dienste des Shops von einem Dritten genutzt werden, der mit den Login-Daten des Käufers an den e. Shops angeschlossen ist, betrachtet der Verkäufer diese Person als den Käufer.
9.4. Der Verkäufer ist von jeglicher Haftung befreit, wenn der Schaden darauf zurückzuführen ist, dass der Käufer trotz der Empfehlungen des Verkäufers und der Verpflichtungen des Käufers die vorliegenden Regeln nicht gelesen hat, obwohl ihm diese Möglichkeit gegeben wurde.
9.5. Wenn der Online-Shop des Verkäufers Links zu den E-Mails anderer Unternehmen, Institutionen, Organisationen oder Personen enthält. Ist der Verkäufer nicht für die dortigen Informationen oder Aktivitäten verantwortlich, unterhält und kontrolliert diese Unternehmen und Personen nicht und vertritt sie auch nicht.
9.6. Im Falle eines Schadens muss die schuldige Partei die andere Partei direkt entschädigen.
10. Marketing und Information
10.1. Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen verschiedene Werbeaktionen im Online-Shop durchführen.
10.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Bedingungen der Aktien einseitig und ohne gesonderte Ankündigung zu ändern oder sie zu stornieren. Jede Änderung oder Annullierung der Bedingungen der Aktien ist nur im Voraus gültig, d. h. ab dem Zeitpunkt ihrer Durchführung.
10.3. Der Verkäufer versendet alle Mitteilungen über die im Anmeldeformular des Käufers angegebenen Kommunikationsmittel.
10.4. Der Käufer sendet alle Mitteilungen und Fragen an die in der Rubrik „Kontakte“ des Online-Shops des Verkäufers angegebene Telefon- und E-Mail-Adresse.
10.5. Der Verkäufer haftet nicht, wenn der Käufer die gesendeten Informationen oder Bestätigungsnachrichten bezüglich der Netzwerkverbindung, der Netzwerkunterbrechungen der E-Mail-Dienstleister nicht erhält.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Die vorliegenden Kauf- und Verkaufsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Rechtsakten der Republik Litauen erstellt.
11.2. Das Unternehmen hat das Recht, die Regeln durch Bekanntgabe im Online-Shop www.safetyjoy.eu teilweise oder vollständig zu ändern.
11.3. Ergänzungen und Änderungen der Regeln treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft, d. h. ab dem Tag, an dem sie in das System des Online-Shops eingestellt werden.
11.4. Wenn der Käufer mit der neuen Version der Regeln nicht einverstanden ist, hat er das Recht, diese schriftlich per E-Mail an info@safetyjoy.eu abzulehnen, vorausgesetzt, dass der Käufer die Dienste des Online-Shops nicht nutzt.
11.5. Wenn der Käufer nach der Hinzufügung oder Änderung der Regeln weiterhin die Dienste des Online-Shops nutzt, wird davon ausgegangen, dass der Käufer mit dem neuen Wortlaut einverstanden ist.
11.6. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Regeln ergeben, werden auf dem Verhandlungsweg beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, werden die Streitigkeiten gemäß dem in den Rechtsakten der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.
